Consiglio del giorno
è un giorno perfetto per visitare un museo! La “Maison Forte de Hautetour” e il Museo di arte sacra di Saint-Nicolas de Véroce ti aspettano. Per prenotare la tua iscrizione – clicca qui
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Attraverso questa classificazione, l’Ufficio del Turismo assume i seguenti impegni nei confronti dei propri clienti, partner e comunità:
– Fornire uno spazio di ricezione e informazione facilmente accessibile.
– Fornire mobili che consentano ai clienti di sedersi
– Informare e consigliare gratuitamente sull’offerta turistica locale.
– Visualizzare e trasmettere i periodi di apertura espressi in almeno due lingue straniere.
– Offrire l’accesso gratuito al wifi
– Essere aperti almeno 305 giorni all’anno, sabato e domenica, inclusi nei periodi turistici o di intrattenimento.
– Rispondi alla posta tutto l’anno.
– Fornire un servizio di accoglienza permanente gestito da personale che parla almeno due lingue straniere.
– Garantire la fornitura di mappe turistiche, mappe e guide turistiche su carta.
– Fornire l’accesso al suo sito Web trilingue dedicato, adatto alla consultazione tramite i media di bordo.
– Distribuire informazioni turistiche anche su carta tradotte almeno in due lingue straniere correlate:
a tutte le strutture ricettive classificate con almeno il nome dello stabilimento, indirizzo postale, e-mail, indirizzo del sito Web, numero di telefono, livello di classificazione
ai monumenti culturali, naturali o di svago e ai siti turistici che possono includere l’indicazione delle tariffe degli utenti, i periodi e gli orari di apertura al pubblico, il sito Web e i recapiti telefonici e postali
eventi e intrattenimento
ai numeri di telefono di emergenza.
– Aggiornare le informazioni turistiche ogni anno.
– Visualizzazione al di fuori dei numeri di telefono di emergenza.
– Presentare tutta l’offerta qualificata della sua area di intervento per tutti i clienti.
– Dare accesso alla consultazione della disponibilità di alloggi classificati.
– Elabora i tuoi reclami e misura la tua soddisfazione.
– Offrire un servizio di informazione turistica che integri nuove tecnologie di informazione e comunicazione (social network, telefonia mobile, geolocalizzazione, ecc.).
– Rispettare i requisiti del marchio Qualité Tourisme
– Garantire l’affidabilità e la tempestività delle informazioni sull’offerta turistica locale
