Saint-Gervais Mont-BlancDestinazione turistica di qualità

Il marchio di qualità turistica

L’Ufficio del Turismo di Saint-Gervais Mont-Blanc si impegna al massimo per rispondere in modo professionale alle richieste dei suoi partner e dei suoi visitatori nazionali e internazionali. Da settembre 2013, l’Ufficio del Turismo ha ottenuto il marchio QUALITÉ TOURISME.

Il marchio QUALITE TOURISME, creato dal Ministero del Turismo francese, è il riconoscimento delle iniziative di miglioramento continuo della qualità attuate dagli Uffici del Turismo.

L'approccio del Turismo di Qualità a Ufficio del turismo di Saint-Gervais Mont-Blanc

Attraverso l’approccio QUALITE TOURISME, l’Ufficio del Turismo di Saint-Gervais Mont-Blanc si impegna a servire i suoi visitatori al fine di:

Migliorare l’accessibilità e la visibilità dell’Ufficio del Turismo.
Garantire un’accoglienza personalizzata e calorosa, grazie a personale competente e preparato che vi ascolta.
Garantire la pulizia e il comfort dei locali.
Ottimizzare la gestione e la fornitura di informazioni turistiche all’interno dell’Ufficio del Turismo.

Per saperne di più su Qualité Tourisme +

Il marchio Qualità del turismo Che cos'è?

“Qualité Tourisme” è un marchio di qualità creato dal Ministero del Turismo francese per promuovere e distinguere le imprese e gli stabilimenti turistici che si impegnano a offrire servizi di alta qualità ai viaggiatori. Questo marchio mira a rafforzare la competitività dell’industria turistica francese migliorando l’accoglienza e la soddisfazione dei visitatori. Ecco alcune informazioni importanti sul marchio “Qualité Tourisme”:

Obiettivi

L’obiettivo principale del marchio “Qualité Tourisme” è quello di identificare e promuovere gli operatori del settore turistico francese che si impegnano a fornire servizi di alta qualità. Ciò contribuisce a rafforzare la reputazione della Francia come destinazione turistica di primo piano.

Settori interessati

Il marchio “Qualité Tourisme” copre un’ampia gamma di imprese e strutture turistiche, tra cui hotel, ristoranti, agenzie di viaggio, uffici turistici, siti turistici, attività ricreative, terme, campeggi e molti altri.

Criteri di qualità

Per ottenere il marchio “Qualité Tourisme”, le aziende devono soddisfare rigorosi criteri di qualità e di servizio. Tali criteri variano a seconda del tipo di attività turistica, ma in genere riguardano aspetti quali l’accoglienza, la pulizia, la formazione del personale, la soddisfazione del cliente, l’accessibilità e il rispetto dell’ambiente.

Procedura di certificazione

Le aziende e le strutture che desiderano ottenere il marchio “Qualité Tourisme” devono sottoporsi a un processo di certificazione. In genere si tratta di una valutazione indipendente delle loro prestazioni e della loro conformità ai criteri di qualità stabiliti.

Vantaggi per i viaggiatori

Per i viaggiatori, il marchio “Qualité Tourisme” è una garanzia di fiducia. Garantisce che le strutture e i servizi soddisfano elevati standard di qualità e di soddisfazione del cliente. I viaggiatori possono quindi scegliere fornitori di servizi turistici affidabili e di qualità.

Promuovere l'eccellenza

Il marchio “Qualité Tourisme” incoraggia gli operatori del settore turistico a migliorare costantemente le proprie prestazioni e a puntare all’eccellenza. Ciò contribuisce al miglioramento complessivo dell’industria turistica in Francia.